نجمع فقط المعلومات الضرورية لإتمام طلبك وتوصيله بشكل صحيح:

• الاسم الكامل — لتخصيص الطلب ومعرفة صاحبه.
• رقم الهاتف — للتواصل بخصوص الطلب والتوصيل.
• عنوان التوصيل — لإيصال طلبك بدقة.
• بيانات الدفع — تُعالَج بشكل آمن عبر بوابة Visa / Mastercard المشفّرة ولا نحتفظ بها.
• الرسائل والتواصل — أي استفسار ترسله لنا عبر الموقع أو واتساب.

• معالجة طلبك وتأكيده وتجهيزه.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو التوصيل.
• إتمام عملية الدفع بشكل آمن.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم.
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تجربتك.

• بيانات الدفع تمر عبر بوابات مدفوعات مشفّرة بتقنية SSL ولا تُخزَّن على خوادمنا.
• الوصول إلى معلوماتك مقيّد بالأشخاص الضروريين فقط لإتمام طلبك.
• نحرص على تحديث إجراءات الحماية باستمرار.
• في حال أي اختراق أو خلل أمني، سنتواصل معك فورًا.

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن — نشارك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك فقط لإيصال طلبك.
• بوابة الدفع — تحصل على بيانات بطاقتك لمعالجة الدفع فقط.
• المتطلبات القانونية — إن طُلب منا قانونيًا الإفصاح عن معلومات.

قد يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربتك، وتشمل:

• Cookies ضرورية — لتشغيل الموقع وتذكّر سلة التسوق.
• Cookies تحليلية — لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه.

• نحتفظ ببيانات طلبك لمدة سنة واحدة لأغراض الضمان والمتابعة.
• بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف بياناتك بشكل آمن.
• يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

لديك الحق في أي وقت في:

• الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• حذف بياناتك من أنظمتنا.
• الاعتراض على أي استخدام لبياناتك.

• قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
• في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغك عبر الموقع أو واتساب.
• استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.